個人情報について

1. 個人情報に対する姿勢

銀座ステファニー化粧品は、大切なお客さまの個人情報を保護することは何にもまして重要と考え、個人情報を取り扱っている全ての直販店・販売加盟店(以下「販売会社」といいます。)を指導しております。

これをうけて、販売会社は、管理責任者を設置し、全てのお客さまのプライバシーを尊重する目的で、個人情報の保護に努めております。

2. 利用目的の特定

販売会社では、お客さまよりお預かりした個人情報について、以下の目的のために利用させていただきます。

  • 当社取扱商品の販売業務
  • 商品の発送、管理、返品業務
  • 商品及びサービス等に関する情報の通知、管理
  • 商品及びサービスの開発、改善、マーケティング活動
  • 販売会社が有する債権の管理
  • お問い合わせ・依頼等への対応等

販売会社は、お客さまより予め合意を頂かない限り、お客さまに提供して頂いた個人情報を上記目的以外の目的で使用することはございません。但し、個人情報保護法等関係法令に定める場合はこの限りではありません。

3. 厳重な管理

販売会社において、お客さまの個人情報は、管理責任者の指示の元、正確かつ最新の状態に保ち、限定されたスタッフ以外、データが取り扱えないよう、適切かつ厳重な管理を行います。 不正なアクセスによる『流出、破壊、改ざん』等の危険に対しては、専用パスワードでの厳重な管理と、最新レベルでの安全対策を実施するよう、日々セキュリティの向上に努めます。

4. 第三者への開示の禁止

販売会社は、お客さまの個人情報は、以下の場合を除き、第三者に対する開示・提供はいたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • 統計的なデータなど、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
  • 販売会社と個人情報に関する機密保持契約を締結している関連会社、業務委託先会社に対し、委託に必要な範囲で委託先に提供する場合
  • 法令等により提供を求められた場合。

5. 開示・訂正・削除請求への対応

お客さまがご自身の個人情報の内容についてご確認、または、訂正・削除等をご希望される場合には、販売会社がご本人様を確認した上で、誠意を持って速やかに対応いたします。

6. 法令等の遵守と継続的な見直し

個人情報の保護に関して適用される日本の法令、その他の規範を遵守すると共に、お客さまの個人情報の取り扱いについて、継続的に見直し、その改善に努めます。

7. お問い合わせ

お客さまの個人情報は、販売会社が、それぞれの責任の下に管理を行い、直販店3社、各販売加盟店限りで保有されております。

個人情報の取扱い等につきましては、お客さまが商品をご購入されました、販売会社の担当者まで、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
提出に必要な諸費用、郵便や通信などの実費等に関しては、お客さまのご負担となります。

個人情報に関してのお問い合わせは、当社お客様窓口までご連絡下さいませ。

8. アクセスデーターの収集について

当サイトでは、専用ツールを用いて広告の効果を検証するためにユーザーのアクセスデータを収集することがございます。
専用ツールを用いたデータ収集において、個人を特定する情報等は収集されません。
収集したデータは、当社内でのサイトの改善にのみ用い、他のいかなる用途にも使用いたしません。

9. Cookieの利用について

本ウェブサイトでは、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie(クッキー)を利用するものとします。本ウェブサイトにおけるCookieの機能とは、利用者が本ウェブサイトを閲覧したという情報を、その利用者のコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

1. 利用目的
(1)本ウェブサイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本ウェブサイトを閲覧するために必要な情報を一時的に保管する目的
(2)利用者が認証サービスにログインしているとき、保存された利用者の登録情報を参照して、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
(3)本ウェブサイトを通じてより良いサービスを提供していくために、銀座ステファニーまたは銀座ステファニーが調査分析業務を委託する会社が、本ウェブサイト上の利用者のアクセス傾向を分析する目的
(4)利用者が興味を持っている内容や、本ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的
(5)利用者が認証サービスを利用する場合で、セキュリティー保持のため、利用から一定の時間が経過した利用者に対してパスワードの再入力(再認証)を促す目的

なお、銀座ステファニー化粧品は、銀座ステファニー化粧品が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本ウェブサイトのCookieを保存させ、参照させる場合があります。


2. 利用者が本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。利用者はブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。


3. 本ウェブサイトにおいて、利用者の本サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによって利用者の個人情報が収集されることはありません。また、利用者はCookieを拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。


*Google Analyticsについて
当社は、本ウェブサイトにおいて、利用者の本サービスの利用状況を把握するために、Google 社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、当社のCookieを利用して、個人情報を含まない利用者の情報を収集、解析しています。
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