女性の魅力を引き出しその人らしい人生を送るためのお手伝いをする

＜お盆休みの営業について＞

いつも銀座ステファニー化粧品オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では2019年08月13日（火）より2019年08月15日（木）まで、
お盆休み期間中は休業とさせていただきます。

休業中の発送・お問い合わせに関しましては、下記の通りとなりますので
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】2019年08月13日（火）～2019年08月15日（木）
※休業中もオンライショップでのご注文は受け付けしております。

【休業前最終発送日】2019年08月09日（金）
※2019年08月09日（金）9時30分以降のご注文につきましては、2019年8月16日（金）以降、順次発送いたします。

なお、8/15～8/17につきましては、お届け日指定を承れませんので、ご了承ください。

【発送開始日】2019年8月16日（金）以降順次

【お問い合わせ対応】
メールでのお問い合わせにつきましては、2019年08月16日（金）以降、順次返信させていただきます。
数日程度、お時間を頂く場合がございますので、ご了承下さい。

＜ゴールデンウイーク中の営業について＞

いつも銀座ステファニー化粧品オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では2019年４月29日（月）より2019年5月6日（月）まで、
ゴールデンウイーク期間中は休業とさせていただきます。

休業中の発送・お問い合わせに関しましては、下記の通りとなりますので
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】2019年4月29日（月）～2019年5月6日（月）
※休業中もオンライショップでのご注文は受け付けしております。

【休業前最終発送日】2019年4月26日（金）
※2019年4月26日（木）9時30分以降のご注文につきましては、2019年5月7日（火）以降、順次発送いたします。

なお、5/2～5/8につきましては、お届け日指定を承れませんので、ご了承ください。

【発送開始日】2019年5月7日（火）以降順次

【お問い合わせ対応】
メールでのお問い合わせにつきましては、2019年５月7日（火）以降、順次返信させていただきます。
数日程度、お時間を頂く場合がございますので、ご了承下さい。

2018年11月1日（木）からの送料規定の改定に関する重要なお知らせとお願い

日頃より銀座ステファニー化粧品をご愛用いただき、心より御礼申し上げます。
昨今の運送業界の配送料見直しにより配送コストが増大しており、これまで通りの送料を負担していくことが困難になりました。

まことに勝手ながら2018年11月1日（木）ご注文分より、送料無料対象となるお買い上げ金額の 条件を変更させていただきたく、非常に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお 願い申し上げます。

2018 年10 月31 日（水）ご注文分まで
お買い上げ総額「3,000 円（税込）未満」の場合は一律400 円（税込）

2018 年11 月1 日（木）ご注文分から
お買い上げ総額「4,500 円（税込）未満」の場合は一律500 円（税込）

※Suhadabi クッションファンデーション サイクル便 2,500 円（税込）は、引き続き送料無料
※プラセンティスト クッションファンデーション サイクル便 2,700 円（税込）は、引き続き送料無料

これまで以上にお客様に喜ばれる製品づくり、サービスの向上に努めて参る所存です。
今後とも、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

銀座ステファニー化粧品株式会社

【重要】お客様の登録情報ご確認のお願い

いつも銀座ステファニー化粧品オンライショップをご利用いただきありがとうございます。

お客様により便利に銀座ステファニー化粧品オンラインショップでの お買物を楽しんでいただけるよう、システム変更を行いました。

ついては、お客様にご自分の登録情報に間違いないか、簡単なご確認をお願いしたく思っております。
お手数ではございますが、下記メールをご確認くださいませ。

◇変更点
お買い物カート機能の変更により、定期購入が可能（※一部商品）になります。

◇弊社での作業内容
・お客様（お名前、住所、電話番号）データ移管
・ご注文データ移管

◇お客様へのお願い
ログインページにアクセスし、お名前、住所、電話番号、お誕生日、ご注文内容が 間違いがないかご確認お願いします。

■ログインURL
→ログインはこちら

◇ID
メールアドレスとなります。

◇初期PASSWORD
※パスワードはお客様の電話番号の下8桁に設定されています。

（例）
090-1234-5678の場合
⇒パスワード：12345678（下8桁）
03-1234-5678の場合
⇒パスワード：12345678（下8桁）
0123-45-6789の場合
⇒パスワード：23456789（下8桁）

■パスワード再発行について
→パスワード再発行はこちら
電話番号が分からない場合は、パスワード再発行手続きを行ってください。
新しいパスワードを発行いたします。
一時発行パスワードをメールで通知いたしますので、ご確認いただき再設定下さい。

■メールでのお問い合わせ
ID、パスワード不明の場合などは下記お問い合わせフォームにて承っております。
→お問い合わせフォームはこちら

■お電話でのお問い合わせ
【フリーダイヤル】0120-95-6100
（受付時間：平日9：00～18：00）
までお問い合わせください。