スキンケア全体

ご使用の前に

Q.

各ブランドはどんな人におすすめですか。

A.

どのブランドをお選びいただくかお悩みの方には、「ブランドチョイス」を
ご用意しております。是非ご参考になさってください

Q.

サンプルはありますか。

A.

その時に応じてご用意できるサンプルもございますのでフリーコール
にお電話の上ご相談ください。

Q.

敏感肌ですが大丈夫ですか。

A.

ステファニー化粧品は敏感肌の方でも安心してご使用できることを目指し成分や処方技術にこだわって開発しておりますが、化粧品の場合「どんな方でもトラブルが起きません」とご案内することはできません。お肌に異常が感じられる場合は医師などにご相談ください。

Q.

アレルギーを持っていますが大丈夫ですか。

A.

アレルギーをお持ちの方は必ずパッチテストでお試しいただき、問題がないことを
ご確認の上お使いいただくようお願い致します。

ご使用後

Q.

保管上の注意はありますか。

A.

直射日光や高温多湿な場所を避け、できるだけ暗い風通しのよいところで
保管してください。

Q.

パッチテストは行っていますか

A.

商品の開発時に、肌への刺激など問題がないかパッチテストを実施しています。
敏感肌の方にもご利用いただけるよう配慮しておりますが、化粧品の場合、どなたにも刺激がないとお話することができませんので、ご心配な場合は、ご自身で二の腕のやわらかい部分などにパッチテスト行ってからご使用いただくようおすすめしております。

Q.

男性でも使えますか。

A.

女性向けに開発していますが、男性の方にもお使いいただけます。

Q.

冷蔵庫で保管した方がよいですか。

A.

基本は直射日光や高温多湿な場所を避け、できるだけ暗い風通しのよいところで保管していただければ冷蔵庫で保管する必要はございません。
※1本使いきるまで冷蔵庫で保管されることをおすすめします。
※常温と冷蔵庫での保管を繰り返すような温度の変化は避けてください。

Q.

使用順序を教えてください。

A.

各商品ページに使用順序を掲載しておりますのでご確認ください。
化粧品の場合さらっとしたものから粘度あるものへお使いいただきますと肌なじみがよいのでおすすめです

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サプリメント

ご使用の前に

Q.

薬と併用してもいいですか。

A.

基本的には食品ですので併用しても差し支えありません。しかし、お薬によっては飲み合わせが良くない場合もございますので、かかりつけのお医者様にご相談いただくようおすすめしています。

Q.

いつ飲むのがよいですか。

A.

食品ですので、いつお召し上がりいただいても問題ありません。ライフスタイルに合わせてご自由にお摂りいただけますが、1日の目安量を朝・昼・晩など、2~3回に分けて食後に摂るのが理想的です。

Q.

妊娠・授乳中に摂っても大丈夫ですか。

A.

妊娠中・授乳中は不足しがちな栄養素を補うことは大切です。ですが、
その方のお体の状態によっても違いますので念のためかかりつけの
お医者様にご相談ください。

Q.

保管上の注意はありますか。

A.

錠剤やカプセルタイプのサプリメントは、開封・未開封に関わらず、高温多湿を避けて直射日光にあたらないような場所で保存してください。中には液体やドリンクタイプなど、一部の商品については冷蔵庫あるいは冷凍庫で保存していただくものもありますので、各商品のパッケージを必ずご確認ください。

ご使用後

Q.

開封後はどのくらい持ちますか。

A.

サプリメントは食品ですので、すべての商品に賞味期限を設定しています。賞味期限とは「未開封の状態で定められた方法により保存した場合に、品質が十分に保持できる期限」を指します。各商品のパッケージに印字されていますので、ご確認ください。
なお、開封後についてはご家庭での保存状況によっても異なりますので、賞味期限に関わらず、できるだけ早めお召し上がりください。

Q.

1日の目安量より多く摂ってよいですか。

A.

お好みに合わせて、多少増やしていただいても問題はございません。しかしながら、必要以上の栄養成分を摂取しても体外に排出されてしまう栄養素もありますので目安量をお召し上がりいただく事をおすすめしております。

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